Información detallada y actualizada sobre los cruceros y el COVID-19

Información sobre el Coronavirus y los cruceros:


Fecha de actualización: 31/03/2020
¿Cómo puedo saber si mi crucero ha sido cancelado?
Más abajo puedes ver el listado de cruceros cancelados por la naviera hasta la fecha de actualización de este informe.


¿Qué hago si mi crucero está cancelado?
En el caso de que tu crucero se encuentre entre las salidas canceladas, nuestro departamento de atención al cliente te informará vía telefónica y por email. Así mismo, te recomendamos que nos llames para explicarte qué opciones te da la naviera siempre antes de la fecha de salida de tu crucero.


¿Puedo atrasar mi crucero?
Tenemos que verlo caso a caso, la mayoría de las navieras está poniendo facilidades para ello. Puedes hacernos la petición por email a reservas@vayacruceros.com con el asunto: Importante: quiero intentar retrasar la fecha de mi crucero o llamarnos al 917815555 y te informaremos de las opciones.


¿Es seguro viajar en crucero?
Debes de saber que todas las navieras están siguiendo las medidas de prevención y protección de la salud establecidas por la OMS. Controles de temperatura al embarcar así como revisiones médicas a pasajeros con sintomatología y restricciones de embarque a viajeros procedentes de lugares que se consideran focos de la infección. Puedes consultar nuestro blog donde explicamos todas las medidas que las navieras están tomando: https://blog.vayacruceros.com/coronavirus-en-los-cruceros.htm/


¿ Es buen momento ahora para contratar un crucero?
Sin duda, es un buen momento. Primero debes saber que si contratas tu crucero y finalmente la salida se cancela tendrás derecho a no perder el dinero. Segundo, las navieras están ofreciendo muy buenas tarifas y promociones para que quiénes quieran planificar sus vacaciones durante este periodo lo puedan hacer con flexibilidad en políticas de cambio y cancelación.
Más información sobre las promociones actuales aquí:
https://www.vayacruceros.com/condicionesPromocion.php?idCP=1¡No dejes de soñar y empieza a planificar tus próximas vacaciones!

SALIDAS CANCELADAS

  • CARNIVAL
    Todas las salidas hasta el 11 de mayo 2020 (incluido). Barco Carnival Radiance con salida hasta el 11 de junio incluido.
  • CELESTYAL
    Todas las salidas hasta el 01 de mayo 2020 (incluido)
  • COSTA CRUCEROS
    Todas las salidas del 13 de marzo al 30 de abril 2020 (incluido)
  • CROISIEUROPE
    Todas las salidas hasta el 30 de abril 2020 (incluido)
  • CUNARD
    Todas las salidas hasta el 15 de mayo 2020 (incluido)
  • DISNEY
    Todas las salidas hasta el 28 de abril 2020 (incluido)
  • HOLLAND / SEABOURN
    Todas las salidas hasta el 14 de mayo (incluido)
  • MSC CRUCEROS
    Todas las salidas hasta el 29 de mayo de 2020 (incluido)
  • NORWEGIAN CRUISE LINE (NCL)
    Todas las salidas hasta el 10 de mayo (incluido)
  • OCEANIA
    Todas las salidas hasta el 10 de mayo 2020 (incluido)
  • PRINCESS
    Todas las salidas del 12 de marzo al 10 de mayo 2020 (incluido)
  • PULLMANTUR
    Todas las salidas hasta el 29 de mayo 2020 (incluido)
  • REGENT
    Todas las salidas hasta el 10 de mayo 2020 (incluido)
  • ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, AZAMARA
  • Todas las salidas hasta el 11 de mayo 2020 (incluido)

Las únicas excepciones conocidas son para los
cruceros de Alaska la temporada prevista de inicio es el 2 de julio de 2020, así como todos los cruceros que se
originen o terminen en Canadá. Asimismo, las salidas de Singapur se reanudan a partir del 1 de junio de 2020.


Enlaces oficiales acerca de recomendaciones de viaje
Puedes consultar la información del Gobierno de España sobre recomendaciones de viaje en su página oficial en
http://www.exteriores.gob.es/Portal/es/ServiciosAlCiudadano/SiViajasAlExtranjero/
Paginas/RecomendacionesDeViaje.aspx Y conocer la última actualidad sobre la enfermedad por el nuevo coronavirus, COVID-19
de la mano del Ministerio de Sanidad en https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCovChina/home.htm

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