¿Es obligatorio el pago de propinas en un crucero?
El pago de las propinas en un crucero es uno de los temas que más dudas suscitan cuando vas a viajar de crucero. ¿Es obligatorio el pago de las propinas en un crucero? ¿Cuánto cuestan? ¿Qué son las propinas en un crucero y para quién son? ¿Cuándo se pagan? ¿Puedo no pagarlas? Estas preguntas y otras muchas son las que nos planteáis a la hora de hacer un crucero.
Las propinas a bordo de un barco son llamadas también, cargos o tasas de servicio, tips o gratuities. En términos generales, son de pago obligado en en un crucero. Tenemos el concepto de propinas como algo que se da voluntariamente; en el caso de un crucero, tenemos que tratarlo como un gasto obligado para el viaje. Las cantidades vienen estipuladas por cada compañía de crucero y son unos importes fijos, no son a criterio del huésped.
Como norma general, las cantidades oscilan entre 10 – 12 euros por persona día. Este importe va destinado a la tripulación del barco. Se reparte a todos los que prestan servicios a los pasajeros, desde los asistentes de camarote, a los camareros o cocineros.
¿Es obligatorio el pago de las propinas en un crucero ?
Como habíamos comentado anteriormente, en términos generales, sí es obligatorio. Si bien es cierto que existen algunas excepciones. Algunas compañías dejan eliminar este cargo por servicio si se pide expresamente durante el crucero en casos determinados.
Por ejemplo si no has tenido buen servicio a bordo, puedes reclamar durante el crucero la retirada del pago. Deberás explicar los motivos y la compañía indicará si es posible la retirada de este cargo.
En ningún caso, la compañía admite la retirada de las propinas una vez finalizado el crucero y aceptado el pago de la cuenta de a bordo. Por lo que te aconsejamos que si tienes algo que reclamar, lo hagas antes de finalizar tu crucero. Para ello deberás dirigirte a la recepción del barco.
¿Cuánto cuestan las propinas y cómo se pagan?
A continuación tenemos un resumen de los importes de propinas de las principales compañías de cruceros.
Propinas en un crucero con Costa Cruceros
El coste de las propinas es de 11 € por persona y noche, los niños menores de 12 años pagan el 50 % y los niños menores de 4 años no pagan propinas. Son de pago obligatorio y están incluidas en la tarifa de crucero, o bien pagarlas a bordo para ofertas especiales.
Propinas con MSC cruceros
El coste de las propinas es de 12 € por persona y noche. Los niños menores de 12 años pagan el 50 % y lo niños menores de 2 años no pagan propinas. En el caso de viajar en una categoría MSC Yacht club, el importe de las propinas en algo superior, para adultos y niños de mas de 12 años el coste de las propinas es 16€ por persona y noche y para niños de 2 a 12 años 8€ por niño y noche. Son de pago obligatorio y están se incluyen en la tarifa de crucero.
Propinas en NCL
Esta compañía tiene diferentes importes en función de la categoría de camarote contratada. Las Club Balcony Suites y categorías inferiores pagan un importe de 20 $ por persona y noche. Las The Haven y suites pagan 25 $ por persona y noche. Los niños menores de tres años no pagan propinas. Las propinas pueden estar prepagadas junto con el precio del cruero, o ser pagadas a bordo. Esta compañía es de las pocas que permite, sin tener que alegar ningún motivo, anular el cargo de las propinas si se solicita a bordo y siempre que no hayan sido prepagadas antes de subir al barco.
Propinas en un crucero con Royal Caribbean
El cargo automático de propinas es de 18.50 dólares por pasajero y por día en el caso de camarotes que no sean de tipo suite, y de 21 dólares por persona y por día en el caso de camarotes suite. El cargo se aplica a todos los pasajeros, independientemente de su edad. El pago de las mismas puede hacerse a bordo o llevarlas prepagadas. Royal Caribbean también permite retirar el cargo de propinas a bordo, siempre que no hayan sido prepagadas con antelación.
Propinas en Celestyal cruises
Las propinas están incluidas en el precio total del viaje, por lo que no las tienes que pagar a bordo, el coste incluido suele ser unos 6€ por persona y día.
Te recomendamos que antes de hacer tu reserva de crucero te informes si tienes las propinas incluidas. En caso de que no lo estén, consulta cuál es importe de las mismas; de este modo, evitarás gastos inesperados durante tu viaje.
Propinas con Celebrity Cruises
En esta naviera el importe de las propinas irá en función de la categoría de camarote que reserves; de este modo, si reservas camarote estándar, el importe de las propinas es de 18$ por persona y noche. Para los camarotes Concierge y AquaClass 18.50$ y para las suites 23$.
¿Es la primera vez que vas a embarcar? Te damos algunos consejos prácticos para el primer crucero.
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Pues sería interesante saber si Celebrity también lo permite, creo que sí pero no estoy seguro. Alguien que nos lo pueda confirmar?
NCL lo hace.
Hola Eusebio, salvo que esto haya cambiado recientemente, Celebrity sí permite retirar el cargo de propinas una vez a bordo, siempre que no hayan sido prepagadas previamente. ¡Saludos!
Me parece abusivo lo de las propina,yo tengo el derecho de dar propinas a quien se lo merezca y no imponermelas, por eso se le llama propinas
Hola María Soledad, muchas gracias por darnos tu opinión. Las navieras realmente lo llaman cuota de servicio o tasa de servicio, pero coloquialmente se le llama propinas. Realmente, según argumentan las navieras, es una parte más del precio del crucero y ese importe va destinado a la tripulación. ¡Un saludo!
Buen día:
Por comentarios de pasajeros de Princess, tengo entendido que si uno prefiere, puedes anular las propinas en el día del embarque, si no las pagastes a la agencia, y dar libremente las propinas que tu consideres justas, según el servicio recibido.
Es verdad ?
Gracias desde ya
Hola Marcelo, esto que comentas ocurre con navieras como Royal Caribbean o NCL, pero con Princess no tenemos constancia de que así sea. No obstante, siempre lo puedes intentar a bordo. ¡Saludos!
Hola. Yo lo solicite en royal caribe porque iba con mi esposo y 2 hijos y sumaba mucho ya que los dolares en mi país son caros y me lo quitaron sin ningún problema. Después yo di la propina que permitía mi bolsillo
Ahora voy a viajar en NCL y voy hacer lo mismo porque son muchos días
Hola Julia, muchas gracias por tu testimonio. Sí, efectivamente, tanto Royal Caribbean como NCL permiten hacerlo como tú indicas. ¡Gracias y que tengas buen viaje!